Política de privacidade

Na GMV Store, a sua privacidade e segurança são prioridades. Comprometemo-nos a respeitar, proteger e manter em sigilo todas as informações fornecidas por nossos clientes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos os seus dados, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

📌 1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais com o objetivo de proporcionar uma melhor experiência de compra, atender às suas solicitações e cumprir obrigações legais. Os dados que podemos coletar incluem:

  • Nome completo;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • CPF/CNPJ (quando necessário para emissão fiscal);

  • E-mail;

  • Telefone de contato;

  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras);

  • Dados de navegação (cookies, IP, geolocalização, etc.).

🛒 2. Uso das Informações

As informações fornecidas pelos usuários são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Emitir notas fiscais;

  • Fornecer suporte ao cliente;

  • Enviar atualizações de pedidos e promoções (com consentimento);

  • Melhorar a experiência de navegação no site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

🧾 3. Compartilhamento de Dados

Seus dados nunca são vendidos ou comercializados. No entanto, podemos compartilhá-los com terceiros somente quando necessário, como:

  • Fornecedores e parceiros logísticos (para envio do produto);

  • Gateways de pagamento (para processar pagamentos de forma segura);

  • Autoridades governamentais, mediante exigência legal.

Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança da informação.

🛡️ 4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Alterações indevidas;

  • Divulgação ou destruição acidental.

Utilizamos criptografia SSL, servidores seguros e práticas modernas de segurança da informação.

📧 5. Marketing e Comunicações

Com seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais, ofertas exclusivas e novidades da loja. Você pode optar por não receber mais mensagens a qualquer momento clicando no link de descadastro presente nos e-mails ou entrando em contato com nosso suporte.

🧑⚖️ 6. Direitos do Titular dos Dados

Você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar, corrigir ou excluir suas informações;

  • Solicitar a portabilidade dos dados;

  • Revogar o consentimento;

  • Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato:
📧 privacidade@gmvstore.com

🕓 7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver outra exigência legal aplicável.

⚖️ 8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos revisá-la com frequência. Caso haja alterações significativas, informaremos por e-mail ou em destaque em nosso site.